Política de cookies
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en tu navegador para recordar información entre visitas. Este sitio también utiliza almacenamiento local (una tecnología similar del navegador) para recordar una sola cosa: tu elección de consentimiento.
2. Nuestro modelo: solo lo esencial hasta que indiques lo contrario
De forma predeterminada, costabai.com instala únicamente cookies de seguridad esenciales. Las herramientas opcionales (analítica de Google y Microsoft Clarity, y medición de anuncios de Google) se cargan solo después de que elijas «Aceptar todas» en el banner de consentimiento. Tu elección se almacena en tu navegador bajo la clave rd_consent_v2 para que el banner no vuelva a aparecer en cada visita.
3. Esenciales (no requieren consentimiento)
- __cf_bm · Cloudflare · unos 30 minutos · distingue el tráfico automatizado (bots) para proteger el sitio.
- cf_clearance · Cloudflare · unos 30 días · recuerda que has superado una comprobación de seguridad para que no se repita.
- cf_chl_* · Cloudflare Turnstile · sesión · protege el formulario de contacto contra el spam automatizado; solo se instala cuando interactúas con el formulario.
- rd_consent_v2 · Costabai · almacenamiento local, hasta que borres los datos de este sitio · recuerda si has aceptado o rechazado las cookies opcionales.
4. Opcionales (solo después de «Aceptar todas»)
- Google Analytics 4 (_ga, _ga_* · hasta 2 años): estadísticas agregadas de uso. Se carga con el modo de consentimiento de Google: mientras no aceptes, no instala cookies y solo envía señales sin cookies para estadísticas agregadas; las cookies _ga se instalan únicamente si pulsas «Aceptar todas». Más información: Política de privacidad de Google.
- Google Ads, medición de conversiones (_gcl_au · 90 días, y cookies de medición en dominios de Google): nos dice si una consulta o un clic en WhatsApp llega desde uno de nuestros anuncios. Solo mide conversiones: la personalización de anuncios y el remarketing están desactivados. La etiqueta de Google se carga en todas las visitas con el modo de consentimiento de Google en «denegado»: mientras no aceptes, no instala cookies ni guarda identificadores publicitarios y solo envía señales sin cookies que Google usa para estimar de forma agregada las conversiones de los anuncios. Las cookies se instalan únicamente si pulsas «Aceptar todas». Más información: Cómo utiliza Google las cookies en publicidad.
- Microsoft Clarity (_clck · 1 año, _clsk · 1 día, y cookies de Microsoft en sus propios dominios, como MUID): mapas de calor y grabaciones de la sesión (clics, desplazamiento y movimientos en la página) para detectar problemas de uso del sitio. A diferencia de la etiqueta de Google, Clarity no se carga en absoluto hasta que pulsas «Aceptar todas». Los formularios de contacto y su mensaje de confirmación se enmascaran antes de enviar nada a Microsoft, así que Clarity no registra lo que escribes en ellos. Más información: Cookies de Microsoft Clarity y Declaración de privacidad de Microsoft.
5. Qué no utilizamos
- No hacemos retargeting ni publicidad personalizada, y no utilizamos píxeles de Meta, TikTok, LinkedIn o similares.
- No utilizamos Google reCAPTCHA: el formulario de contacto emplea Cloudflare Turnstile, una alternativa más respetuosa con la privacidad.
6. Gestionar tu elección
En tu primera visita puedes aceptar o rechazar las cookies opcionales en el banner. Para cambiar tu decisión más adelante, pulsa «Gestionar cookies» al pie de la página, o borra los datos de este sitio en la configuración de tu navegador y vuelve a cargar la página; el banner volverá a preguntarte. También puedes bloquear o eliminar por completo las cookies desde tu navegador, aunque rechazar las esenciales puede impedir que funcione la protección antibots del formulario de contacto.
7. Actualizaciones y contacto
Si añadimos herramientas que requieren consentimiento, primero actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento antes de que se cargue ningún elemento. Si tienes alguna pregunta, utiliza el formulario de contacto.